Regulamin świadczenia usług | odblokuj.bike

Dokument do publikacji po uzupełnieniu danych przedsiębiorcy oraz po weryfikacji przez prawnika.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez przedsiębiorcę działającego pod marką odblokuj.bike, NIP 6462905891, e-mail: info@odblokuj.bike, telefon: +48 452 423 292 (dane podmiotu — sekcja Kontakt w stopce).
2. Regulamin dotyczy usług związanych z konfiguracją parametrów wspomagania w napędach Shimano oraz usług towarzyszących, wykonywanych stacjonarnie albo z dojazdem do klienta.
3. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.

2. Definicje

• Przedsiębiorca — podmiot działający pod marką odblokuj.bike (dane w sekcji Kontakt).
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z usługi.
• Rower / pojazd — sprzęt przekazany do wykonania usługi.
• Usługa — czynności opisane w ofercie, potwierdzeniu ustaleń lub formularzu przyjęcia.
• Formularz — formularz kontaktowy / wyceny dostępny na stronie.
• Dokumenty przedusługowe — oświadczenie klienta, protokół przyjęcia i inne dokumenty wymagane przed realizacją.

3. Zakres usług

1. Przedsiębiorca świadczy usługi dotyczące wyłącznie kompatybilnych napędów Shimano, w zakresie za każdorazowo ustalonym z klientem.
2. Zakres usługi może zależeć od modelu napędu, wersji komponentów, stanu technicznego, kompatybilności osprzętu, lokalizacji klienta i innych czynników technicznych.
3. Sama wysyłka formularza nie oznacza przyjęcia zlecenia do realizacji.

4. Warunki przyjęcia zlecenia

1. Warunkiem realizacji usługi jest:
   • przekazanie podstawowych danych o rowerze i napędzie,
   • potwierdzenie kompatybilności lub możliwości wykonania usługi,
   • zaakceptowanie warunków wyceny,
   • podpisanie wymaganych dokumentów przedusługowych,
   • złożenie oświadczenia o świadomości skutków technicznych i prawnych.
2. Przedsiębiorca może odmówić realizacji usługi w szczególności, gdy:
   • klient odmawia podpisania oświadczeń,
   • stan techniczny roweru budzi zastrzeżenia,
   • napęd lub konfiguracja nie są objęte obsługą,
   • realizacja zlecenia mogłaby narażać przedsiębiorcę na oczywiste ryzyko prawne albo techniczne.

5. Wycena i płatność

1. Wycena ma charakter indywidualny.
2. Cena może zależeć w szczególności od modelu napędu, zakresu czynności, dojazdu, czasu obsługi, kompatybilności oraz konieczności dodatkowych czynności organizacyjnych.
3. Ostateczne warunki cenowe są potwierdzane indywidualnie przed realizacją.
4. O ile strony nie ustalą inaczej, płatność następuje w terminie i formie wskazanej przez przedsiębiorcę.

6. Dojazd

1. Usługa może być wykonywana z dojazdem do klienta.
2. Koszt i warunki dojazdu ustala się indywidualnie.
3. Klient zobowiązuje się zapewnić dostęp do miejsca, w którym możliwa jest bezpieczna realizacja usługi.

7. Oświadczenia i obowiązki klienta

1. Klient oświadcza, że:
   • jest uprawniony do dysponowania rowerem,
   • podał prawdziwe dane o pojeździe,
   • zapoznał się z aspektami prawnymi korzystania z pojazdu po zmianie parametrów wspomagania,
   • ma świadomość, że pojazd po zmianie parametrów może nie spełniać wymagań do poruszania się w ruchu publicznym jako rower,
   • rozumie możliwe skutki dotyczące gwarancji, serwisu, odpowiedzialności i ubezpieczenia.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za dalsze korzystanie z pojazdu po realizacji usługi.

8. Odpowiedzialność przedsiębiorcy

1. Przedsiębiorca odpowiada za należyte wykonanie uzgodnionych czynności zgodnie z zakresem usługi.
2. Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • sposób dalszego użytkowania pojazdu przez klienta,
   • korzystanie z pojazdu w warunkach niezgodnych z prawem,
   • szkody wynikające z zatajenia przez klienta istotnych informacji o pojeździe,
   • decyzje producenta, importera, serwisu lub ubezpieczyciela dotyczące gwarancji, serwisu albo odmowy świadczenia.
3. Żadnych postanowień regulaminu nie interpretuje się jako wyłączających odpowiedzialność w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy nie pozwalają na takie wyłączenie.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące sposobu wykonania usługi klient może składać na adres e-mail info@odblokuj.bike lub na adres do doręczeń (dane w sekcji Kontakt).
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane klienta, opis sprawy, datę wykonania usługi oraz żądanie klienta.
3. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, chyba że charakter sprawy wymaga dodatkowych wyjaśnień.

10. Odstąpienie / charakter usługi

1. Jeżeli klient jest konsumentem i umowa została zawarta na odległość, kwestia prawa odstąpienia powinna zostać oceniona indywidualnie w zależności od sposobu zawarcia umowy i momentu rozpoczęcia świadczenia.
2. Przed rozpoczęciem usługi klient powinien otrzymać informacje, czy zgadza się na wykonanie usługi przed upływem terminu do odstąpienia oraz jakie są skutki takiej zgody.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności i cookies oraz klauzula informacyjna dostępna przy formularzu.

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Polityka prywatności · Aspekty prawne · Kontakt